عميل واحد. كل القنوات. طريقة أكثر ترابطًا للبيع.

فكّر أبعد من الدفع

قد يكتشف العميل منتجًا عبر الإنترنت ويسأل بالبريد ثم يشتري في المتجر. غالبًا ما تكون هذه أنظمة منفصلة للأعمال. يبدأ النهج متعدد القنوات بالنظر إلى رحلة العميل كاملة بدل عزل نقاط التواصل.

اربط الرؤية التشغيلية

يتطلب سير التجارة الفعال أكثر من متجر إلكتروني. تسهم سجلات المنتجات وبيانات العملاء والطلبات والفواتير والمخزون في التجربة. ابدأ برسم انتقال الطلب بين هذه المجالات ومواضع إعادة إدخال البيانات اليوم.

اختر القنوات المهمة

يعرض PerfectoCRM نقاط البيع والبيع اللوحي والتجارة الإلكترونية وبوابة المبيعات ضمن عرضه متعدد القنوات. تدعم وحدتا WooCommerce وShopify العمل بطلبات المتجر ومنتجاته وعملائه. يعتمد الضبط المناسب على المتاجر والفرق ونموذج التشغيل.

ابدأ برحلة كاملة واحدة

اختر طلب عميل نموذجيًا وتتبّعه من الشراء إلى التسليم. حدّد النظام المسؤول عن كل سجل ومعالجة الاستثناءات وكيف يتحقق الموظفون من الحالة. اطلب عرضًا مبنيًا على هذه الرحلة قبل الالتزام بالتكامل.