Un cliente. Ogni canale. Un modo più connesso di vendere.

Pensa oltre la cassa

Un cliente può scoprire un prodotto online, chiedere informazioni via email e acquistare in negozio. Per l'azienda sono spesso sistemi separati. Un approccio omnicanale parte dall'intero percorso cliente, senza considerare ogni contatto in modo isolato.

Collega la visione operativa

Un flusso commerciale efficace richiede più di una vetrina online. Dati prodotti e clienti, ordini, fatturazione e inventario contribuiscono all'esperienza. Inizia mappando il passaggio di un ordine tra queste aree e dove il team reinserisce le informazioni.

Scegli i canali importanti

PerfectoCRM propone POS, POS per tablet, e-commerce e portale vendite nella sua offerta omnicanale. I moduli WooCommerce e Shopify supportano ordini, prodotti e clienti dei negozi. La configurazione adatta dipende da negozi, team e modello operativo.

Inizia da un percorso completo

Scegli un ordine tipico e seguilo dall'acquisto alla consegna. Concorda quale sistema gestisce ciascun dato, chi tratta le eccezioni e come verificare lo stato. Chiedi una dimostrazione basata su quel percorso prima di scegliere un'integrazione.