Bir müştəri. Hər kanal. Satışın daha əlaqəli yolu.

Ödəniş nöqtəsindən kənarda düşünün

Müştəri məhsulu onlayn kəşf edə, e-poçtla sual verə və alışını mağazada tamamlaya bilər. Biznesdə bunlar çox vaxt ayrı sistemlərdir. Çoxkanallı yanaşma hər təmas nöqtəsinə ayrıca baxmaq əvəzinə bütün müştəri yolunu nəzərdən keçirməklə başlayır.

Əməliyyat görünüşünü birləşdirin

Effektiv ticarət iş axınına yalnız onlayn mağaza kifayət etmir. Məhsul qeydləri, müştəri məlumatları, sifarişlər, hesab-fakturalar və ehtiyatlar təcrübəyə təsir edir. Bu gün sifarişin bu sahələr arasında necə keçdiyini və komandanın məlumatı harada yenidən daxil etdiyini müəyyən edin.

Vacib kanalları seçin

PerfectoCRM POS, planşet POS, elektron ticarət və satış portalını çoxkanallı həllinin hissələri kimi təqdim edir. WooCommerce və Shopify modulları mağaza sifarişləri, məhsulları və müştəriləri ilə işləməyi dəstəkləyir. Düzgün konfiqurasiya mağazalarınızdan, komandalarınızdan və əməliyyat modelinizdən asılıdır.

Bir tam prosesdən başlayın

Tipik müştəri sifarişini seçib alışdan çatdırılmaya qədər izləyin. Hər qeydin hansı sistemə aid olduğunu, istisnaları kimin idarə etdiyini və əməkdaşların cari vəziyyəti necə yoxladığını razılaşdırın. İnteqrasiyaya qərar verməzdən əvvəl bu prosesə əsaslanan demonstrasiya istəyin.