Un cliente. Todos los canales. Una forma más conectada de vender.

Piense más allá del pago

Un cliente puede descubrir un producto en línea, preguntar por correo y comprar en una tienda. Para la empresa, suelen ser sistemas separados. El enfoque omnicanal comienza observando todo el recorrido del cliente en lugar de tratar cada punto de contacto aisladamente.

Conecte la visión operativa

Un proceso comercial eficaz necesita más que un escaparate en línea. Productos, datos de clientes, pedidos, facturación e inventario contribuyen a la experiencia. Empiece por describir cómo pasa un pedido entre esas áreas y dónde el equipo vuelve a introducir información.

Elija los canales importantes

PerfectoCRM presenta TPV, TPV para tableta, comercio electrónico y portal comercial como partes de su oferta omnicanal. Los módulos WooCommerce y Shopify permiten trabajar con pedidos, productos y clientes. La configuración adecuada depende de tiendas, equipos y modelo operativo.

Empiece con un recorrido completo

Elija un pedido típico y sígalo desde la compra hasta la entrega. Acuerde qué sistema es responsable de cada registro, quién gestiona excepciones y cómo verificar el estado. Solicite una demostración basada en ese recorrido antes de comprometerse con una integración.