Один клиент. Все каналы. Более связанный подход к продажам.

Смотрите дальше кассы

Клиент может найти товар онлайн, задать вопрос по email и завершить покупку в магазине. Для бизнеса это часто отдельные системы. Омниканальный подход начинается с полного клиентского пути, а не изолированных точек контакта.

Объедините операционный обзор

Эффективная торговля требует большего, чем онлайн-витрина. Записи товаров, данные клиентов, заказы, счета и запасы формируют опыт. Сначала опишите движение заказа между этими областями и места повторного ввода данных.

Выберите важные каналы

PerfectoCRM включает POS, планшетный POS, интернет-торговлю и портал продаж в омниканальное предложение. Модули WooCommerce и Shopify поддерживают заказы, товары и клиентов магазина. Правильная конфигурация зависит от магазинов, команд и операционной модели.

Начните с одного полного пути

Выберите типичный заказ клиента и пройдите его от покупки до доставки. Согласуйте систему-владельца каждой записи, ответственных за исключения и способ проверки статуса. Запросите демонстрацию этого пути до выбора интеграции.