Один клієнт. Усі канали. Більш узгоджений підхід до продажів.

Дивіться далі за касу

Клієнт може знайти товар онлайн, поставити запитання через email і завершити покупку в магазині. Для бізнесу це часто окремі системи. Омніканальний підхід починається з повного клієнтського шляху, а не ізольованих точок контакту.

Об’єднайте операційний огляд

Ефективна торгівля потребує більшого, ніж онлайн-вітрина. Записи товарів, дані клієнтів, замовлення, рахунки й запаси формують досвід. Спочатку опишіть рух замовлення між цими сферами й місця повторного введення даних.

Виберіть важливі канали

PerfectoCRM включає POS, планшетний POS, інтернет-торгівлю й портал продажів до омніканальної пропозиції. Модулі WooCommerce та Shopify підтримують замовлення, товари й клієнтів магазину. Правильна конфігурація залежить від магазинів, команд та операційної моделі.

Почніть з одного повного шляху

Виберіть типове замовлення клієнта й пройдіть його від покупки до доставки. Погодьте систему-власника кожного запису, відповідальних за винятки й спосіб перевірки статусу. Запросіть демонстрацію цього шляху до вибору інтеграції.